服务流程术语
洗染术语
4 服务流程术语
4.1 收衣
- 拼音:shōu yī
- 英文:clothes collection
- 标准原文:接收待处理衣物的过程。
- 个人理解:门店前台接收顾客送来需要洗护的衣物,是整套洗护服务的起始环节。
4.2 检查
- 拼音:jiǎn chá
- 英文:clothes examination
- 标准原文:对衣物的主要污渍、破损、掉色或饰物缺失等情况进行的系统性查验、评估和记录等。
- 个人理解:收衣后全面查验衣物瑕疵,提前记录破损、掉色、配件丢失问题,规避后续纠纷,同时判断洗护方案。
4.3 分类
- 拼音:fēn lèi
- 英文:clothes sorting
- 别名:分拣
- 标准原文:根据衣物的面料、颜色、脏污程度等进行分类,使其能以适当的洗涤方法和设备进行洗涤。
- 个人理解:按面料材质、深浅颜色、脏污轻重分开分拣,防止混洗串色、面料受损,匹配对应洗涤工艺。
4.4 预处理
- 拼音:yù chù lǐ
- 英文:pretreatment
- 标准原文:洗涤前对衣物进行污渍处理、附件保护等活动。
- 个人理解:正式洗涤前的前置操作,局部去除顽固污渍,同时保护纽扣、拉链、刺绣等易损配饰。
4.5 洗涤
- 拼音:xǐ dí
- 英文:washing
- 标准原文:以水、溶剂等介质,利用设备、工具、洗涤剂、助剂等对衣物进行清洗的过程。
- 个人理解:使用水或干洗溶剂配合专用化料、设备清除衣物整体污垢,分为水洗、干洗、湿洗三类方式。
4.6 整烫
- 拼音:zhěng tàng
- 英文:ironing
- 别名:熨烫
- 标准原文:利用适当工具或设备对纺织品进行加热、加压、冷却、定型、整理等处理。
- 个人理解:洗护完成后通过蒸汽、压力设备抚平褶皱,还原衣物版型,让衣物平整挺括、立体有型。
4.7 质检
- 拼音:zhì jiǎn
- 英文:quality inspection
- 标准原文:对加工后的衣物进行质量检查。
- 个人理解:洗护熨烫全部完成后复检,查看污渍是否洗净、有无破损串色、熨烫是否达标,不合格需返工处理。
4.8 包装
- 拼音:bāo zhuāng
- 英文:packing
- 标准原文:使用无纺布、塑料等物品对被洗生活衣物、公用纺织品进行包裹、保护的活动。
- 个人理解:合格成品套防尘袋封装,防止取衣、运输途中落灰、二次污染,整洁交付顾客。
4.9 去渍
- 拼音:qù zì
- 英文:stain removal
- 标准原文:去除附着在生活衣物、公用纺织品上污渍的过程。
- 个人理解:针对性清除油渍、果汁、血渍、墨水等各类局部顽固斑点,是预处理核心工序。
4.10 预洗
- 拼音:yù xǐ
- 英文:prewashing
- 标准原文:对待洗生活衣物、公用纺织品在主洗前进行润湿或预先去污。
- 个人理解:正式主洗前短时清水冲洗,冲掉浮尘、松散污垢,提升主洗去污效果。
4.11 主洗
- 拼音:zhǔ xǐ
- 英文:main washing
- 标准原文:使用特定的设备、洗涤剂以及洗涤工艺去除生活衣物、公用纺织品上的污渍。
- 个人理解:整套洗涤流程核心步骤,投放主洗剂,依靠机械力与药剂深度瓦解衣物内部污垢。
4.12 消毒
- 拼音:xiāo dú
- 英文:disinfecting
- 标准原文:用物理或化学方法,清除或杀灭病原微生物的过程。
- 个人理解:高温、臭氧、专用消毒药剂杀灭衣物细菌螨虫,医用布草、贴身衣物、酒店布草必备工序。
4.13 中和
- 拼音:zhōng hé
- 英文:neutralizing
- 标准原文:使用中和剂,保持生活衣物或公用纺织品酸碱平衡的过程。
- 个人理解:洗涤后投放中和剂中和残留碱液,保护纤维不发硬、避免刺激皮肤,同时提亮织物白度。
4.14 烘干
- 拼音:hōng gān
- 英文:drying
- 标准原文:用烘干设备去除生活衣物或公用纺织品中水或溶剂的过程。
- 个人理解:通过热风设备快速蒸发衣物水分或干洗溶剂,缩短加工周期,防止潮湿滋生霉菌。
个人看法仅供参考,详见全国标准信息公共服务平台。
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